Želite li da vas vole? Evo kako...

Odlomak:

Kao dio metodologije istraživanja za ovu knjigu unajmio sam Zoomerang/Market Tools, vodećeg opskrbljivača ispitanicima i tehnološkom podrškom, da mi nabave veliki uzorak sudionika za projekt ispitivanja omiljenosti. Buduće ispitanike zamolili smo da ispune upitnike i rekli im da ćemo ih možda zamoliti za sudjelovanje i putem elektronske pošte i / ili telefonskih razgovora.

Naposljetku smo odabrali i razgovarali s više od stotinu ljudi, većinom telefonom, iako je nekoliko tuceta razgovora obavljeno i licem u lice. Svaka je seansa trajala od trideset minuta do tri sata. Za potrebe ove knjige imena ispitanika i neki detalji o njima izmjenjeni su kako bi se zaštitila njihova privatnost...